Somos el Impact Team.
Hemos tomado el control de todos los sistemas de su oficina.
Ashley Madison debe cerrarse inmediatamente.
Haremos públicos todos los informes, fantasías sexuales y fotos de desnudos
de sus clientes, así como los e-mails de sus empleados.
Bienvenidos a su peor pesadilla.
DESCARGANDO
Mucho antes de lanzar Ashley Madison, había aventuras,
y las habrá mucho después de que me haya ido.
Solo trato de ayudar a la gente
a tener la aventura perfecta.
Biderman dice que montó un negocio de mil millones de dólares
apostando por la infidelidad.
Veinticinco millones de miembros en 37 países.
Mi teléfono empezó a bailar en la mesa. Era una locura.
Lo hicieron parecer un patio de juegos donde la gente se enrollaba.
Tenía glamour, sexo, delito,
piratería y peligro. Lo tenía todo.
DESCARGANDO...... COMPLETADO
Era una web para un polvo rápido. Esta es la historia de una web,
y del auge y la caída de su ambicioso fundador, Noel Biderman.
La audaz AshleyMadison.com se creó en 2001
como un lugar seguro donde buscar aventuras ilícitas.
En 2006, la web tenía 1,1 millones de usuarios en Norteamérica
y se había lanzado en Europa.
Su crecimiento posterior fue extraordinario.
- ¡Veintiséis millones de personas! - Es un buen negocio.
¿Cuál es su objetivo? ¿Seguir creciendo?
Dominar el mundo, llegar hasta la Luna.
En 2007, Biderman se convirtió en director general
y se encontró en mitad de una tormenta mediática.
No estoy animando a ser infiel.
No creo que haya que animar mucho a eso.
¿Cómo que no anima a la infidelidad?
Noel Biderman aparecía continuamente en tertulias
defendiendo y promocionando la web.
Él se llamaba a sí mismo el rey de la infidelidad.
Su esposa, Amanda, también participaba en las promociones.
TU ESPOSA ESTÁ BUENA... ¡PERO TAMBIÉN LAS NUESTRAS!
Lo veo como una plataforma que ayuda a la gente a permanecer casada.
Ayudo a millones de personas a encontrar satisfacción,
pasión y felicidad.
Noel decía que la sociedad estaba cambiando.
PROFESORA DE PLACER Y EMBAJADORA DE ASHLEY MADISON 2013
El modelo de relaciones que tenemos del pasado
no funciona en el presente.
Mucha gente tiene aventuras y todo se hace a las espaldas.
Es destructivo para las familias.
Decían que eran pioneros en ayudar a esto.
Yo estaba separado de mi mujer,
trabajaba mucho. Es difícil conocer a gente.
Christopher buscaba una mujer afín
con la que tener una aventura.
La mayor atracción es que es un polvo.
CLIENTE DE ASHLEY MADISON
No es una cita. No existe ningún riesgo,
todos saben a qué van.
Estaba más bien dirigida a...
CLIENTE DE ASHLEY MADISON
...como me gusta decir, a un "placer de media tarde".
Una web para un polvo rápido.
Como cualquier web de citas, los usuarios debían elegir un nombre de usuario
e indicar sus preferencias.
"Experimentar con el sexo tántrico. Sexo ocasional".
Aunque estas opciones eran algo más directas que de costumbre.
"...le gusta que le observen, los mimos y abrazos, y las películas eróticas".
Parece un fin de semana interesante.
Tamsin es consultora de marketing y una amante en serie.
Ha preferido las aventuras a las relaciones estables toda su vida.
Inicialmente, los hombres son reticentes a dar el primer paso.
Cuando empezamos a hablar, eso es lo primero.
Quieren saber si eres real.
¿De verdad vives en los EE. UU.?
Ahí es donde empiezo a recibir e-mails
diciendo que esta mujer ha consultado tu perfil,
quiere hablar contigo, está interesada en ti.
Porque si no tenías una cuenta de pago,
no comprabas créditos,
no podías ver las fotos de los perfiles.
Todos estaban borrosos.
Los hombres tenían que comprar créditos
para responder a los mensajes que les enviaban.
Y una vez que empezabas a hablar, por algún extraño motivo,
los hombres tenían un deseo insaciable de enviarte fotos de su polla.
Fotos de sus penes. A veces es la primera foto incluso.
No sé ni cómo es su cara.
Vale.
La gente tiene aventuras y engaña por muchas razones diferentes
y no siempre es algo físico.
A todos nos gusta pensar que es eso, pero en realidad, incluso los hombres,
la gran mayoría buscan una aventura también por motivos sentimentales.
He conocido y hablado con bastantes hombres,
muchos políticos,
muchos directores generales, muchos hombres
de mandos medios que no son felices.
Era algo característico de Ashley Madison,
tenías de todo, desde trabajadores de la construcción y estudiantes...
Era muy interesante.
La gente pide más de su relación,
más de su vida,
y no se avergüenzan a decir sinceramente lo que quieren de verdad.
La gente va a tener aventuras de todos modos.
Siempre ha ocurrido, está en alza.
No era en el lugar de trabajo.
No eran amigos íntimos de la familia.
Entiendo ese concepto.
Es menos dañino y se satisfacen las necesidades de la gente.
AshleyMadison.com fue adquirida
por otra de las empresas de Noel, Avid Life Media, en 2007.
Sus vídeos promocionales dieron un barniz de aceptabilidad corporativa
a lo que eran productos especializados.
Dos años más tarde, crearon EstablishedMen.com
y CougarLife.com, y los llamaron servicios de citas innovadores.
Pero el que más dinero ganaba fue siempre Ashley Madison.
Ashley Madison se hizo célebre por sus audaces campañas de prensa,
a menudo escandalosas.
Este anuncio cutre fue prohibido por las autoridades australianas.
Buscaban la controversia en el mundo entero,
trasladando sus anuncios allá adonde iban.
En 2009, Tiger Woods fue pillado engañando a su mujer.
En menos de una semana, Ashley Madison le ofreció pagarle
cinco millones de dólares por ser la imagen de la marca.
No cogió el dinero, pero cuatro meses más tarde,
patrocinaron el programa de Tiger Woods, Mistress Pageant,
en The Howard Stern Show.
Aquí está nuestro juez invitado, Noel Biderman.
Este tío ha aportado cien de los grandes.
Parecía que ninguna estrategia era demasiado sensacionalista.
Es la chica número cuatro.
La peculiar genialidad...
EDITORA JEFE
...no solo de su marketing,
sino de su liderazgo, es que parece que puede con todo,
incluso convierte las noticias negativas en una oportunidad de promoción.
Tú eres la ganadora de Tiger Woods Mistress.
Aquí tienes un cheque de Noel Biderman por valor de 75 000 dólares.
A pesar de la crisis económica de 2008,
Ashley Madison parecía no sentir la recesión.
En 2015, Avid Life Media anunció
que habían obtenido 115 millones brutos el año anterior,
un aumento del 45 por ciento.
Los beneficios antes de impuestos fueron de 55 millones de dólares.
Pero entonces, el 19 de julio del año pasado, todo cambió.
Brian Krebs, un periodista tecnológico,
reveló que Ashley Madison había sido hackeada.
Los empleados al abrir sus ordenadores
encontraron un mensaje con una ilustración en sus pantallas.
Los piratas del Impact Team amenazaron con publicar
los datos robados a menos que Ashley Madison y Established Men
cerraran sus controvertidas webs.
Las consecuencias por no cumplir con lo que se les indica...
RUEDA DE PRENSA DE LA POLICÍA DE TORONTO 24 DE AGOSTO, 2015
...sería la publicación de las listas de clientes
de Ashley Madison y Established Men,
incluidos sus nombres, perfiles y datos de las tarjetas de crédito.
Para cuando leí la historia, ya había...
Se sabía en todo el mundo.
Creo que todas las agencias de noticias la cubrieron en un plazo de 6 a 12 horas.
Avid Life Media ha cooperado con la investigación policial.
Esta filtración de datos es una de las mayores del mundo.
Han solicitado que contacten...
Estaba en una reunión y, de repente,
mi teléfono empezó a bailar en la mesa.
Traté de concentrarme, miré por encima
y vi los nombres de socios comerciales,
mis clientes, amigos míos,
gente que me había contactado a través de Ashley Madison.
Y se me cayó el alma.
El hackeo me pareció muy extraño, porque
era muy de Hollywood, como si hubiera sido guionizado.
Una locura. Cuando cubres hackeos continuamente,
siempre es muy árido.
A nadie le interesan los detalles de cómo se consiguieron
y difundieron los datos, pero esto fue diferente.
El Impact Team le dio 30 días a Avid Life
para cerrar sus webs.
Suficiente tiempo para que los medios se volvieran locos.
Los hackers amenazaban con sacar más datos.
Todos estaban ansiosos por saber quién usaba
la web número uno del mundo para cometer adulterio.
¡SE ACABÓ EL TIEMPO!
Cuando la empresa no cumplió,
se difundieron datos de más de 30 millones de usuarios.
Por todo el mundo, socios desconfiados trataron frenéticamente de averiguar
si su socio estaba entre ellos.
Un programa de radio australiano fue un paso más allá.
Se prestaron a rastrear los datos. En directo.
Cuando salió en las noticias el hackeo de Ashley Madison,
se comportó de un modo raro, aquí tienes sus datos...
Tenemos aquí sus datos, y revelan
que está en la web, Joe.
- ¿En serio? - Sí, lo siento.
¿Me estás tomando el pelo?
El efecto en cadena de las acciones del Impact Team
tiene y continuará teniendo un impacto social y económico
a largo plazo, y ya han suscitado
delitos derivados y más victimización.
Las esposas de varios caballeros que conocí y con los que hablé
estaban destrozadas y dolidas,
y querían hablar.
Esta mañana, tenemos dos informes sin confirmar
de suicidios asociados con la filtración
de los perfiles de clientes de Ashley Madison.
Esto se cubrió como si hubieran accedido a los datos de la CIA.
¿Qué hay tan interesante para que alguien quiera hacer eso?
Está manchado de pintalabios. ¿Quién es ella?
Muchos famosos, políticos, líderes religiosos,
y militares eran miembros.
Solo dime su nombre, será mejor que me lo digas.
Esto llamó la atención de mi esposa.
Me ha perdonado por el error que he cometido.
He buscado el perdón de Dios y me ha perdonado,
así que estoy totalmente redimido de este pecado.
Cuando se extinguió la curiosidad sobre la identidad de los usuarios,
los medios dirigieron la atención a la propia empresa.
Resultó obvio que Avid Life Media se había beneficiado
de una amplia serie de webs.
Y no todas ellas eran servicios de citas.
TITULARES
Acabo de aterrizar. ¿Dónde estás?
El ascenso meteórico de Ashley Madison continuó sin cesar...
Te estoy esperando en la cama.
...y en 2015, afirmaron tener más de 30 millones de usuarios.
- ¿Con quién hablas? - Con Alex.
NO ES ALEX
Lanzaron incluso su aplicación para móviles, Affair Anywhere,
y con absoluto descaro corrieron la voz por todo el mundo.
Pero el 19 de julio, la web fue hackeada con efectos catastróficos.
Se convertiría en uno de los mayores ciberataques de la historia.
Ahora se están descargando múltiples sitios.
Nadie va a poder borrar esa información.
Pero a pesar de la sensibilidad del sitio web,
sabemos que Ashley Madison fue advertida de la vulnerabilidad de su seguridad
varias veces antes del escándalo de 2015.
FILIPINAS
Las Filipinas se han convertido en un insólito centro de interés.
Jayson Zabate es un hacker filipino.
Consiguió infiltrarse en la web en los meses
que precedieron al catastrófico ataque de julio de 2015.
Vi la web de Ashley Madison,
y traté de hackearla.
Comprobé...
Busqué el fallo o el punto débil.
Jayson es parte de una comunidad de cazarrecompensas cibernéticos,
conocidos como hackers de sombrero blanco.
Se trata de ayudar a la seguridad de las empresas.
No quiero ser de sombrero negro.
No soy un mal tipo.
Estos hackers pueden ganar mucho dinero mostrando
a grandes empresas dónde están sus puntos débiles.
Jayson se paga así sus estudios de la universidad.
Encontró un modo de acceder a Ashley Madison con bastante rapidez.
He encontrado los scripts de los sitios,
pasando las solicitudes a través del sitio virtualmente,
lo cual permite a un atacante cambiar los datos del perfil.
Jayson dijo a Avid Life Media
que había conseguido encontrar un fallo en su seguridad
y le pagaron una pequeña cantidad a cambio de la información.
Pero era demasiado tarde.
El Impact Team de hackers al parecer llevaba mucho tiempo
accediendo al sitio antes que Jayson.
El Impact Team asegura que habían observado crecer la web...
PERIODISTA
...durante un tiempo hasta decenas de millones de usuarios.
Dijeron que querían detener a los siguientes 60 millones de clientes.
Compararon Avid Life Media con un traficante que abusa de adictos.
Joseph Cox cree que es el único periodista
que contactó con los hackers de Impact.
El Impact Team dijo que cuando hackearon Ashley Madison, no vigilaba nadie.
O sea, había muy pocas barreras de seguridad
para entrar en la red. También dijeron
que era posible pasar por las diferentes partes de la red
con una simple contraseña.
Y lo llevaban preparando desde hacía bastante tiempo.
Dijeron que habían estado filtrando datos
durante años.
Ashley Madison hablaba mucho de su seguridad,
pero como hemos visto, la seguridad no era una de sus prioridades.
CIENTÍFICO DE DATOS
Su prioridad era ganar dinero.
Jeremy Bullock es un analista de datos
que usó la información difundida en el ataque para analizar
las prácticas empresariales de Ashley Madison.
Fue uno de los primeros en identificar el uso de fembots por la empresa.
Cuando miró las direcciones de e-mail de los usuarios,
descubrió 837 miembros individuales
que compartían la misma dirección de e-mail.
Parecían perfiles falsos
programados para contactar con usuarios reales.
Ahora estoy conectada
También se han llamado cebos o iconianos.
Eran algoritmos que permitían
a Ashley Madison contactar con hombres ingenuos
fingiendo ser mujeres disponibles
y haciéndoles desembolsar dinero.
Los iconianos enviaban mensajes a los usuarios del sitio.
Para poder contestar, los hombres debían pagar.
¿Por qué 837 en vez de 80 000? Porque no necesitaban 80 000.
Podías mover por ahí esos 837, podías hacerlos diferentes.
Ahora eran programas.
No tenían que ser manipulados manualmente.
Una estrategia muy inteligente.
Lo hicieron parecer un patio de juegos donde la gente se enrollaba,
hay millones de mujeres aquí
y todas están interesadas en ti.
Contacté con unos 200 perfiles,
y, de todos ellos, creo que hablé con una persona.
EE. UU.
Pero la idea de que había bots y perfiles falsos
en las páginas de Ashley Madison no era nueva.
Ya en 2008, el abogado de los consumidores Fillippo Marchino
preparaba un caso contra Avid Life Media
en nombre de usuarios descontentos.
Una de las primeras cosas que hicimos fue sacar los términos y las condiciones del sitio web de Ashley Madison,
y enterradas entre ellos había un par de frases
que decían:
"Esta es solo una web de entretenimiento,
puede que le respondan o contacten robots con usted".
Eso no sonaba bien,
porque la gente no entraba en AshleyMadison.com
para hablar con robots.
Esa no era la idea.
Fillippo encontró entonces AshleyMadisonSucks.com,
un comunicador social de clientes insatisfechos.
Descubrió que la empresa de Biderman,
Avid Life Media, estaba tomando medidas legales contra la web.
Pensamos que AshleyMadisonSucks.com era el foro adecuado
para que la gente expresara su opiniones
y no violaba los derechos de la marca AshleyMadison.com.
Fillippo aceptó representar al propietario de AshleyMadisonSucks.com.
Entonces las cosas se pusieron raras.
Se puso en marcha el ventilador de la mierda.
Nos convertimos en el blanco de actividades online
que no podían ser rastreadas,
pero rozaban el acoso,
por así decirlo.
De repente, se crearon webs que chantajeaban
al cliente de Fillippo y le amenazaban para que cerrara
AshleyMadisonSucks.com.
Se escribieron cosas falsas sobre Fillippo,
su cliente, los miembros de su familia, e incluso sus empleados.
Enviaron e-mails anónimos con más amenazas
y alegaciones falsas.
Uno sugería que el cliente de Fillippo tenía el VIH.
No pudimos localizar
al autor que mandaba estos e-mails,
pero todo empezó al mismo tiempo.
Parecía un ataque coordinado
para disuadir a mi cliente de que siguiera con su actividad.
En otro intento de que se cerrara la web,
Noel Biderman ofreció al propietario de AshleyMadisonSucks.com dinero
por la dirección IP.
Repitió sus demandas en una llamada telefónica grabada por el propietario
en presencia de dos testigos.
Devuélveme la URL. Te he ofrecido 10 000 dólares. Estás haciendo el idiota.
Estoy haciendo el imbécil. Enviaste un e-mail a mi novia.
No tienes ni idea. Ya verás
el daño que te voy a hacer. Ya verás.
Oí en las noticias que les habían hackeado
y habían divulgado toda su información.
Me sorprendió descubrir que algunos documentos
que nos habíamos intercambiado,
que debían ser confidenciales,
eran ahora de dominio público.
Enviaste un e-mail a mi novia diciéndole
que ibas a montar una web sobre ella y que podría tener VIH.
A ti te voy a hacer mucho más daño.
Te metes con mi medio de vida.
Has elegido hacer el idiota. Me has dado un golpe,
pero yo puedo devolver diez. Tengo más recursos que tú.
Tienes 24 horas, amigo mío. Voy a arrastrarte por el barro.
Los primeros datos que divulgaron los hackers del Impact Team
revelaron información sobre muchos usuarios de la web,
pero el ataque no terminó ahí.
Parecía pan comido.
Es una empresa que ha sufrido un ataque cibernético.
Estas son todas las víctimas. Esa es la historia, punto final.
Debería haber estallado, pero no.
Lo que ocurrió después llevó el ataque a otro nivel.
Se filtraron datos de los clientes,
direcciones de e-mail, contraseñas, quizá otra información de los clientes,
y dependiendo de la web, eso puede ser relativamente fácil.
Pero para obtener e-mails, códigos de fuente,
documentos internos, el hacker tiene que llevar a cabo más pasos
y penetrar de verdad en la red de la empresa.
El segundo vuelco de información estaba relacionado con la empresa
y con el propio director general.
Había muchos e-mails.
Todos desde el 2011,
el 2012, hasta junio del 2015.
Muchos e-mails.
No lo sé, pero parecía
que alguien había metido una memoria USB en el ordenador de alguien
y había sacado los e-mails.
Parecía menos un ataque que una copia.
No todas las filtraciones se hicieron públicas,
probablemente la mayoría no.
Pero el hecho de que cualquiera pueda entrar
en una web de la llamada red oscura,
descargar estos datos y verlos ellos mismos,
resulta atractivo.
Empecé a revisar los e-mails porque
me interesaba descubrir quién lo había hecho.
Quería descubrirlo.
Entonces, me volví adicta.
Pero cuando Gina, la editora de ANewDomain.com,
revisó los e-mails, surgieron más preguntas.
Pronto, miré los e-mails tratando de averiguar
qué era Ashley Madison.
¿Era en realidad una web de citas? No lo parecía.
Avid Life Media,
la empresa matriz de Ashley Madison
dirigida por Noel Biderman, poseía muchas webs diferentes
a través de muchas empresas fantasma.
Algunas como Established Men y Cougar Life,
eran parte de la cartera,
y otras no estaban tan obviamente relacionadas con Avid Life Media.
No es una web de citas, sino muchas en los principales mercados del mundo.
Es un extenso negocio y una extensa colección de webs
que parecen diseñadas para que entre la gente
a hacer otras cosas.
Y esas cosas no parecen tener mucho que ver con las citas.
La empresa era dueña de webs
que parecían cumplir todas las fantasías masculinas imaginables.
Cada una estaba destinada a un mercado específico.
Así que sí, hay mujeres casadas que tendrán una aventura contigo,
eso es Ashley Madison.
Hay mujeres mayores que buscan una aventura con hombres jóvenes,
eso es Cougar Life.
En Broke College Girls, se encuentra una universitaria sin pasta
y quizá tú puedas ser su amante rico.
Estaba esa web. Webs sados, gais.
Había una web para cada fantasía masculina.
Todas las webs tenían una meta: atraer a clientes masculinos.
La primera web del mundo de contactos con más de 45 945 000 miembros.
¡Inscríbete GRATIS! ¡Conoce a gente que quiere FOLLAR esta noche!
Tamsin, usuaria de Ashley Madison, vio
cómo atraían a la gente a otras webs.
Creo que se ha convertido en una droga de iniciación,
por así decirlo, para relaciones y webs,
y las citas por Internet es una buena idea
y un buen lugar para que la gente meta un pie,
y una vez allí, aparecen anuncios
de webs más específicas.
Una de las webs más populares de Avid Life
era Established Men.
Dice ser el mejor servicio de citas online
que pone en contacto a mujeres jóvenes y bellas con hombres ricos y exitosos.
La web deja claro que las mujeres no pueden promocionar
servicios como acompañantes,
sin embargo, muchas usuarias buscan
un acuerdo mutuamente beneficioso: un MBA,
un término común de Internet para una relación que suele implicar dinero.
Mi hobby favorito es ir de compras
(No quiero que pierdas el tiempo, por favor, no me hagas perder el mío.)
Muchas veces, las mujeres buscan acuerdos
porque les cuesta llegar a fin de mes.
Muchas veces, los hombres no están en situación
de tener una relación formal con todo lo que supone
y las responsabilidades que conlleva.
La consultora de marketing Tamsin ha llevado a cabo
acuerdos desde los 19.
Es una situación en la que el hombre proporciona a la mujer
una paga, caprichos, se encarga de sus gastos de viaje.
La permite estar disponible en su horario y conforme la necesite.
Como el término "amante rico",
un acuerdo mutuamente beneficioso es una relación
en la que hombres y mujeres negocian los términos.
Muchas son señoritas de compañía. Y así lo indican.
Pero...
...esto es ilegal en los EE. UU., salvo en un par de zonas.
No puedes salir ahí y decir:
"¡Hola, soy prostituta!". Es ilegal.
Avid Life Media también es dueña de ArrangementFinders.com,
una web descaradamente erótica.
Aunque en la web figure
que no se permite usar el servicio a señoritas de compañía,
animan activamente a las chicas
que deseen un ingreso extra a inscribirse.
Empieza a tener citas como te programó la evolución.
Podemos enviarte a Bubbles.
Crearon otra campaña de marketing irónica,
esta vez con la artista del porno Kayden Kross como imagen de la marca.
No solo creamos acuerdos, también nuevos trabajos.
- ¿Qué hiciste el mes pasado? - No tuve trabajo.
- ¿Y qué haces este mes? - Mamadas.
Cuando deliberadamente se anunciaron fuera de una universidad,
volvieron a salir en las noticias. La gente estaba atónita.
Santa Monica Boulevard y Overland Avenue.
Un portavoz de Avid Life Media dice que la ubicación
y el momento del anuncio es parte de la estrategia de la empresa.
A punto de graduarse,
las estudiantes buscan trabajo y dinero.
Cuando preguntamos si esto era prostitución,
el portavoz dijo: "No, es intimidad con un giro".
Pero los e-mails divulgados,
que se suponía que eran de la bandeja de entrada de Noel Biderman,
mostraban que la empresa no solo sabía que había señoritas de compañía en su web,
sino que las buscaba activamente.
¿Hay algún modo de colarlas en el proceso de aprobación del perfil?
Al parecer, 2500 acompañantes recibieron un e-mail incitándolas
a unirse a Arrangement Finders.
Cuando funcionó, planearon contactar con 45 000 más.
En algunos e-mails se hablaba de traer mujeres extranjeras a los EE. UU.
para trabajar como acompañantes...
¿Cómo de verde es tu Green Card? Conoce auténticos amantes ricos de EE. UU.
...y cómo la empresa las promocionaría.
"busca estudiantes de intercambio que quieran quedarse en los EE. UU."
También investigaron cómo las mujeres podían venir a los EE. UU.
mintiendo a las autoridades.
Las chicas extranjeras trabajan en los EE. UU. mintiendo en aduanas,
diciendo que vienen de vacaciones, después se van por carretera a Arizona,
donde el DNV les da una identificación.
Podemos contratar a cualquiera con al menos una identificación válida.
ArrangementFinders.com
es una de las webs con más éxito de Avid Life.
E iba a llevar a Noel Biderman
y Avid Life Media en una nueva dirección: el cine.
Experimentó con la publicidad indirecta
y una joven actriz desconocida.
Resultó ser porno duro.
La web también era conocida por sus sorprendentes
y deliberadamente provocativas maniobras de marketing.
Este anuncio de 2013 con esposas y maridos zombis fue prohibido,
consiguiendo aún más publicidad gratis para la empresa.
Devolviendo la vida a tu matrimonio.
Pero los propietarios de Ashley Madison, Avid Life Media,
tienen una vaga definición de las citas.
Es tan simple que podría utilizarlo un cavernícola.
En su anuncio, deliberadamente de baja calidad
de ArrangementFinders.com,
Kayden Kross, la imagen de la marca, explica lo que hacen.
Es un servicio de citas para todos vosotros, atractivos machos alfas,
que creéis que es hora de tener una guapa acompañante.
También es una web para aquellas acompañantes
que creen que es hora de una bonita recompensa por vuestra compañía.
¿Preguntáis si estas opciones son buenas?
No.
Pero las mamadas son la hos***.
La empresa había negado que es prostitución,
sino más bien intimidad con un giro.
ArrangementFinders.com es interesante por una razón adicional.
Es la web que introdujo al director general, Noel Biderman,
y a su equipo, en el mundo de la pornografía.
EE. UU.
Me saqué unas fotos sin ropa...
ACTRIZ PORNO Y DIRECTORA DE BANG BOX
...en un banco de Wall Street.
Y entonces las fotos se hicieron virales.
El baño no era público. Era un baño privado.
Sacaba fotos allí cuando me aburría
porque soy milénica y hacemos cosas así.
En unos días, literalmente, se hicieron virales en Internet.
Me doblaron en "The Wall Street porn star"
antes de que decidiera si hacer porno o no.
Pero en ese momento estaba comprometida, ¿vale?
Tiene la inversión de Ashley Madison, ¿no?
Sí, y trabajamos en otras cosas interesantes.
Veronica Vain se convertiría en la protagonista de Noel Biderman.
Screwing Wall Street,
Arrangement Finders IPO, fue la primera película porno de la marca,
llena de publicidad indirecta nada sutil.
A Veronica le ofrecieron el papel de protagonista en su debut porno.
La historia era una parodia de la película original de Hollywood, Wall Street.
¿Quieres trabajar para mí?
La razón por la que me interesaba este contrato
es que sabía que era bastante innovador
lo que hacían.
Aunque entonces no fuera la mejor forma de abordarlo,
el hecho de que lo hicieran
y que fuera una marca importante...
Has sido lo bastante buena para meterte en mi despacho.
A ver si también lo eres para quedarte.
Esa película no era una mina de oro para él.
No quería que su marca fuera porno.
El hecho de que fuera mi nombre,
y yo fuera una chica joven y guapa,
y con una buena cabeza sobre los hombros...
Yo era la chica que quería vender a todos esos hombres.
El plan funcionó muy bien.
Los clips que publicaron gratis recibieron más de tres millones de visitas.
Pero fue la asociación de Veronica con la marca
y las apariciones en los canales de noticias normales
lo que realmente tuvo un efecto.
Siempre quise hacer algo empresarial.
Sabía que no encajaría en un entorno más conservador
y vi una industria sometida a una nueva ola de innovación,
y quise participar en ello.
La web tuvo un aumento de tráfico del 200 por ciento,
pero lo más impresionante, un aumento de las inscripciones en un 400 por ciento.
Lo que básicamente dice que si entrabas en Arrangement Finders
por verme en este clip o en los medios o algo así,
te convertías casi de inmediato en miembro.
Fue otro gran éxito de marketing de Noel Biderman.
¿Por qué crees que Noel es tan listo con esto?
Hablando como empresaria, la mayoría de los empresarios,
cuando se les ocurre una idea,
es porque han visto que hay que cubrir una necesidad.
La mayoría de los empresarios no dicen:
"Ah, la gente necesita esto, pero yo no lo quiero".
La mayoría de los empresarios, cuando empiezan algo,
quieren el producto.
Por eso lo crean.
Así que me imagino que quiso haber tenido alguna aventura
o que resultara más fácil tenerlas.
Fue una idea brillante entrar en el mercado
como: ''Yo no quiero una aventura,
estoy felizmente casado, bla, bla. He lanzado esto para otros tíos''.
Si te engañara tu marido,
¿te parecería bien que acudiera a una web como la vuestra?
Claro que no. Eso no es lo que quiero.
Noel era el maestro de las entrevistas con los medios.
A menudo incluía a su esposa en el debate.
Tengo una relación tradicional con Noel, y...
Siempre fue claro: nunca había tenido una relación extramatrimonial.
Me quedaría destrozada si me lo hiciera a mí.
Pero el ataque cibernético a Ashley Madison
reveló que Noel tuvo aventuras.
De hecho, pareció que en tres años,
tuvo relaciones con varias mujeres,
muchas de las cuales había conocido a través de su web, Established Men.
Te avisaré cuando salga
Noel solía discutir de dinero con esas mujeres
e incluso les ofrecía un trabajo en Avid Life.
Si es una vez al mes supongo que podría venir a toronto
Él mismo parecía ser un amante rico.
interesado en chicas de 18-19 años - ¿tienes alguna disponible?
Muy poco de la historia de Ashley Madison era lo que parecía ser.
Envíame 2 chicas y elegiré a 1
Es difícil saber si los medios más importantes hubieran dado a Noel
y a su empresa tanto tiempo de emisión
si hubieran sabido todo lo que ocurría entre bambalinas. No creo que Ashley Madison haya inventado la prostitución.
Creo que los e-mails sugieren que lo que hacen es automatizarla.
Y la hacen muy fácil.
Como Google no inventó consultar cosas.
Que yo sepa, Ashley Madison, no gestiona una red de prostitución
o su propio servicio de acompañantes. que va contra la ley o algo así.
Lo que encuentro más inmoral es el modo
con el que tratan con reporteros y periodistas, llevándoles a pensar que la empresa es algo que no es.
Pero tampoco es ilegal.
Porque es una empresa privada
y pueden decir lo que quieran sobre su negocio.
Creo que Ashley Madison hacía un marketing brillante.
Parecían saber lo que quería la prensa.
Cogían una verdad así,
y la hacían estallar. Eso les hizo tener tanto éxito en los medios.
Con el tiempo necesitas algo más, y para ser sincera...
Louise Van der Veld es una consejera profesional sobre sexo y relaciones.
Estuvo contratada por Ashley Madison
como portavoz en los medios en 2013,
aunque pronto discutió con la empresa por dinero.
Pero aprendió cómo funcionaba la empresa.
Porque el modelo de relaciones es defectuoso desde el principio.
Cuando accedí a ser su portavoz,
daba mi auténtico punto de vista
sobre mi experiencia trabajando con parejas que tenían aventuras.
Mucho de eso se descartaba
y colocaban un titular impactante.
Los e-mails hackeados no solo revelaban exageración,
sino un engaño deliberado a los medios.
datos en gran parte inventados por RR. PP.
Si Nightline tiene alguna sospecha, acabará con todo.
tiene que parecer auténtico
Incluso las publicaciones de primer orden se creyeron sus historias.
Forbes es una de las mejores publicaciones financieras.
Una de las más respetadas del mundo.
Noel y Avid Life Media
cultivaban una relación con un periodista
que trataba de obtener un artículo encargado por la revista.
Lo que necesito para plantear el caso son más cifras de beneficios
y ganancias que se retrotraigan varios años
Los editores de Forbes habían accedido a hacer un artículo sobre ellos
y su fantástico crecimiento, pero querían ver algunos números.
Y en los e-mails, los empleados dicen:
"Bueno, puedo retocar esta tabla
y preparar este conjunto de datos".
Mucho parece haber sido inventado.
La empresa parece haber exagerado drásticamente
la información financiera de la web de Ashley Madison.
Todas esas webs, todos esos contratos de marketing asociados.
Todas las fuentes de ingresos
que Ashley Madison y Avid
y sus empresas asociadas tienen por todo el mundo...
Pero ¿cómo iba a saber todo eso Forbes? Entonces nadie lo sabía.
El sueño de Noel era que Ashley Madison cotizara en bolsa
y vender sus acciones al público a través de una OPV.
Somos una gran empresa. Quizá puedas ayudarnos con la salida a bolsa.
Es hora de recaudar mil millones de pavos y demostrárselo al mundo.
Qué interesante.
Podría ser. Si observas fríamente nuestro negocio,
ves los números, el crecimiento y la afiliación,
dices: "Dios mío, esto cuesta miles de millones".
Noel quería que todos vieran el negocio a través de un filtro.
Cubrir todo el imperio de webs sexuales, socios pornográficos,
y listas de acompañantes bajo el manto de Ashley Madison.
Como Noel era tan bueno haciéndolo parecer tan normal, tan correcto,
algo normal de lo que se podía hablar,
creo que la gente podía hablar más abiertamente
de AshleyMadison.com que de PornHub.com.
Así que si Forbes dice:
"Vaya, Ashley Madison es una de las webs de citas
con más éxito de la historia,
es una empresa de casi mil millones", luego otras ocho publicaciones
de todo el mundo dirán: "Vaya, Forbes, Bloomberg, debe de ser verdad''.
Sin que nadie pregunte:
"¿Es una empresa de mil millones? ¿Va a salir a bolsa?
Un crecimiento del cuarenta y cinco por ciento en un año, ¿en serio?".
No se puede culpar a Ashley Madison de beneficiarse de la pereza de la prensa.
En septiembre de 2015, dos meses después del hackeo,
se escribió otro artículo de Forbes:
"No sabemos lo grande que era Ashley Madison, aunque estoy seguro
de que no era lo grande que parecía".
Pero aunque parece que el hackeo ha revelado mucho
de los usuarios y propietarios de la web,
sabemos muy poco de los hackers.
Un año más tarde, nadie había sido arrestado por el delito
y el caso sigue abierto.
Avid Life Media ofrece una recompensa de 500 000 dólares
a cualquiera que provea información que lleve a la identificación,
arresto, y persecución de la persona o personas
responsables de la filtración de la base de datos de Ashley Madison.
Nadie ha ganado la recompensa de medio millón de dólares.
A la espera.
Guapos, sanos,
lo bastante mayores para casarse.
Qué imagen tan preciosa
la de estos novios.
El uno es el sueño del otro.
Muchos matrimonios se tambalearon
cuando se filtraron los datos de los usuarios de AshleyMadison.com
el año pasado. Para los abogados de divorcios,
fue Navidad en septiembre.
¿Por qué tuvo que pasarles eso?
¿De quién fue la culpa?
La industria de las citas también sufrió una conmoción.
Poco después de la publicación de los e-mails de Noel Biderman,
Avid Life Media anunció que iba a dimitir como director general.
Dijeron que era por el bien de la empresa.
Team Impact, esto es un aviso.
Vuestra acciones son ilegales y no serán toleradas.
Pero la Policía aún no tenía ni idea de quién lo había hecho.
Los hackers se hacían llamar el Impact Team,
un grupo anónimo
que llamaba a los usuarios de Ashley Madison infieles imbéciles
y acusaban a Avid Life de beneficiarse del dolor de otros.
Este tipo de piratería se conoce como "hacktivismo".
INGLATERRA
Hacker House, cerca de Manchester, está lleno de gente que conoce este mundo.
UTILÍCELO BAJO SU PROPIO RIESGO
DIRECTOR DE PIRATERÍA
Si entiendes las reglas del sistema mejor que ellos,
puedes reescribirlas.
Intentar cerrar una web que promociona la infidelidad entre las parejas
podría considerarse "vigilantismo".
¿Está bien engañar a tu esposa...
FUNDADORA DE HACKER HOUSE
...porque puedes hacerlo a puertas cerradas en esta web?
Y luego ¿qué ocurre cuando se sabe?
¿Ahora tenemos que sentir lástima por ti?
Yo nunca haría nada ilegal,
pero cuando ocurrió lo de Ashley Madison,
me alegré.
Muchos grandes "hacktivistas" buscan esto.
Tratan de exponer a las grandes empresas.
Los medios para entrar y cerrar otras webs.
Sigue siendo un incumplimiento de la ley.
Se pone serio. Vemos más el efecto que tendrá en la vida de los demás.
Muy bien, de vuelta a cómo se abrió el candado.
Hacker House se montó para intentar que los hackers
no infringieran la ley y se mantuvieran en la legalidad.
Pero la acción de Impact Team era más que ilegal.
Si pensaron que el motivo era puramente moral,
solo ellos pueden decirlo.
Pero no era un crimen sin víctimas.
La gente se suicidaba.
Aún no tenemos ni idea de quién hackeó Avid Life Media,
ni por qué motivo.
Al parecer, de ello no obtuvieron dinero,
así que habría otro motivo.
Algunos creen que fue un competidor.
Yo creo que fue una web competidora
que podría haber planeado o visto la oportunidad,
pudo haber introducido a un empleado durante un tiempo.
O fueron los que gestionaron el hackeo de forma externa.
Una teoría era que fue un trabajo interno.
Existe la posibilidad de que el Impact Team operara desde dentro.
Juzgando por la calidad y la riqueza de los datos...
E-mails internos, códigos de fuente.
...probablemente estaban en la propia red de la empresa,
no solo en la web.
Creo que alguien tuvo un problema personal con el director general
o los ejecutivos de la empresa,
se sintió engañado de algún modo y buscó venganza.
Por el modo en que me trató la empresa,
y por cómo trataban a los empleados
que no estaban satisfechos,
creo que es posible que fuera un trabajo desde dentro.
Mucha gente podría haber tenido un motivo
para hacer daño a Avid en general o a Noel en especial.
Gente de dentro, gente de fuera.
Era una empresa que denunció a mucha gente,
despidió a mucha gente.
Es fácil encontrar a alguien con un motivo.
Hay demasiadas personas con motivos.
EE. UU.
Pero fuese quien fuese,
el impacto en el mundo de Ashley Madison continúa.
A cualquiera que haya pasado por lo mismo que yo, le encantaría ver cerrada esa web.
Mucho antes del ataque cibernético,
Ashley Madison había provocado la ruptura de matrimonios.
Muchas mujeres de la web procedían de zonas rurales.
Cuando ocurrió el ataque, se podían comprobar las zonas.
Utah y Idaho
eran algunos de los lugares con más cuentas de Ashley Madison.
Eran zonas conservadoras, rurales.
Es algo que no me sorprende mucho.
En 2012, varios años antes del ataque,
Jim recibió varios mensajes en su teléfono.
Por accidente, una cuenta de su esposa fue redirigida a su móvil.
Empecé a recibir e-mails y mensajes de texto
entre mi mujer y un tío que decían:
"Voy a empezar una pelea con mi marido.
Pensaré en cómo encontrarme contigo".
Vomité.
Vomité de verdad.
Al final, Jim pudo
recuperar muchos de los mensajes que había mandado su mujer.
Cosas que no puedes fingir que no sabes y que no has visto.
Había un vídeo. Alguien me envió un vídeo.
Era ella practicando sexo.
Jim descubrió que su mujer
había tenido aventuras con seis hombres de la web de Ashley Madison.
Es como una droga. Como si fueras adicto.
Quieres más, quieres esa adrenalina, quieres esa sensación.
Solo lo puedo imaginar así.
Tengo...
Tengo cinco hijos pequeños.
No quería que se educaran...
...en un hogar roto.
Pensé que era culpa mía.
Me sentí responsable.
Intenté hablar con ella y explicarle:
"Te quiero. Tenemos cinco hijos. No destrocemos esta familia".
Pero al final, la reconciliación fue imposible.
La pareja se divorció.
Pasó mucho tiempo antes de que dejara de sentir náuseas.
Quería vomitar cada vez que veía Ashley Madison.
Hasta el ataque cibernético. Ese fue un buen día.
No sabemos quién lo hizo, pero sí
que el Impact Team ha amenazado con más ataques.
Pregunté al Impact Team si iban a atacar a otras empresas
y me contestaron que sin duda.
Incluso quizá a políticos.
Todos los sistemas tienen puntos débiles.
Hasta las mayores redes sociales.
No hay un sistema seguro.
Como nuestras vidas cada vez se entrelazan más con el mundo digital,
los coches conectados a Internet, por ejemplo,
los ataques van a incrementarse.
¿Da miedo?
Sí.
Saludos, ciudadano del mundo libre.
Nuestra libertad vuelve a estar atacada. Esto no puede continuar.
Pedimos a Noel Biderman su opinión sobre lo expuesto en este documental,
pero no recibimos respuesta alguna.
En julio de 2016, Avid Life Media se reinventó como "Ruby"
y nombró un nuevo director general y presidente.
Se disculpó ante aquellos afectados por el ataque
y dijo que se ha hecho una gran inversión para evitar amenazas cibernéticas.
Al parecer, cooperan con la investigación de la Comisión Federal de Comercio
y dicen que ya no utilizan bots en sus webs.